В Москве около десятка салонов, торгующих аудиофильской техникой, но «Галерея Назаров» всегда выделялась из общего ряда аристократической атмосферой и особым подходом к подбору компонентов. Не удивительно, что у московских (и не только) любителей музыки это место стало культовым. Как нарабатывалась такая репутация и чем живёт салон сегодня, узнаем у одного из его самых опытных менеджеров Алексея Алексеева.

БЛАГОРОДНОЕ СОБРАНИЕ

— Алексей, ты же в этой теме очень давно, работал во многих компаниях. Что такого особенного в «Назарове», чего нет в других местах?

Да, я очень давно на рынке, более 20 лет. И всегда был в курсе, у кого какая техника. Исходя из этих знаний, могу утверждать, что такого обилия разных брендов, представленных в сегменте хай-энд, не было в моей истории даже в лучшие времена таких салонов, как «Пурпурный Легион» или «Колизей». Там было от силы два-три бренда, и чтобы было выставлено столько техники как у нас сейчас — никогда. Поэтому могу утверждать, что да, на сегодняшний день у нас собрана коллекция акустики такая, какой не было никогда. И люди могут прийти и все реально послушать, мы создали такие условия, что любой, кто интересуется этой темой, мог купить что-нибудь не по совету друзей или по фото в Сети, а прийти, послушать и осознанно сделать выбор.

Помимо акустики, как вы видите, у нас и усилительная часть представлена достаточно широко самыми известными брендами.

— А дистрибьюцией вы сами не занимаетесь?

Нет, мы развиваем партнерские отношения с дистрибьюторскими компаниями, которые предоставляют нам технику на эксклюзиве, по сути, т.к. многие позиции привозятся в Россию в единичном экземпляре. Они стоят исключительно здесь, нигде больше их ни послушать, ни увидеть невозможно.

Что касается вот этих позиций, что Marten Diamond Edition, которая просто эксклюзивная, что Gauder DARC 200, она единственная в стране, Magico S3, я тоже не знаю, чтобы где-то ещё стояла, Tidal Contriva только у нас, без вариантов. Magico S7 — вообще последняя пара, больше не будет, так что это эксклюзив тоже, Vitus Audio только у нас, Acoustic Arts тоже, Stromtank вообще никто не выставляет, а у нас он представлен.

Собственно говоря, мы уже прошлись по салону — сплошной эксклюзив. Таким образом, возможности где-либо ещё такие тяжелые вещи посмотреть, послушать, у людей в Москве нет, только здесь. Это концепция, которая строилась на протяжении последних пяти лет, создать такое место, где люди, которые хотят осознанно сделать выбор при покупке дорогого аудио, могли бы сами посмотреть и послушать.

И хотя мы мультибрендовый салон, всю имеющуюся на рынке технику показать невозможно, но стараемся — устраиваем частые смены экспозиции. И если покупателю нужен какой-то товар, который не представлен в салоне, мы найдём у дистрибьюторов и организуем доставку.

— Мне кажется, подбор техники у вас идет не столько по эксклюзивности, сколько по уровню, по цене в конечном итоге?

Вопрос с подвохом. На самом деле нет, если говорить об акустических системах, то все они подобраны по характеру звучания, и он у них разный. Немцы, в основном, выращены на классике, у них культура потребления воспитывалась десятилетиями, им нужен определенный звук, люди приходят за этим звуком, и производители его, соответственно, делают. Если мы говорим о чём-то утонченном, покажу итальянское. Если нужно что-то более агрессивное — скандинавы. Если нам нужна какая-то глубокая сцена, 3D-картинка, это Magico, они замечательно с этим справляются. У Gauder свой характер почти не проявляется, они могут играть агрессивно или как Sonus Faber в зависимости от усиления.

MBL сами по себе, звук на 360 градусов, картинка очень яркая и агрессивная. Эти системы любят пожилые рокеры, они каким-то образом переваривают плохие записи.

Если я поставлю старый рок на High End систему, вы уже понимаете, что мы слушать не сможем. У MBL бесконечная мощность рассеивания, вы ограничены только усилителем. Так что здесь все подобрано концептуально.

— Но при этом я смотрю, для винила у вас не так уж много компонентов.

В свое время у нас стояло четыре или пять проигрывателей. Мы открытое пространство, а не закрытый салон. И так получилось, что дети бегали, мама среагировать не успела, и у нас головка, пятизвездочная van den Hul, потеряла кантилевер. Только из-за этого. Но один проигрыватель всё же есть, это эксклюзивный аппарат в золотом исполнении, его восемь месяцев в Швейцарии делали и больше не будут. Их всего три мире — один в Штатах, один в Китае, один у нас. Но здесь он выставлен просто как как арт-объект.

— Какие у тебя личные предпочтения по поводу кабелей?

Hans Müller вам известен, ZenSati тоже, к сожалению, шведская Jorma ушла с нашего рынка, но в стоке немного осталось, плюс Furutech и Tellurium Q. Это уже такие тяжеловесные бренды, но мы даем возможность не только акустическую системы с разным усилением подбирать, но одновременно и кабельную продукцию. Она у нас высококачественная и достаточно редкая. Если кому-то захочется что-то еще более редкое, под заказ сделаем, чтобы можно было послушать. Если понадобится топовый комплект Nordost, например, организуем.

— Насколько велик интерес у клиентов, которые могут себе позволить такую технику, к стриму? Или они просят классические варианты какие-то?

В 70% случаев просят стрим, но просто потому, что это людям удобно. И не забываем, что у многих это первое знакомство с хорошей техникой, отложенная детская мечта купить аудиосистему. И что ему выбрать? Сразу углубиться в винил, купить проигрыватель? Но у него нет ни коллекции пластинок, ни знаний, ни опыта, а стример при правильном подборе компонентов дает достаточно качественный звук, тут вопрос к контенту в большей степени. Так что да, стриминг сейчас наиболее популярен. У нас весь салон работает под Roon, естественно, потому что все компоненты его поддерживают. Обычный источник Qobuz, для особых ценителей — внутренняя база с альбомами, купленными на HD Tracks, у меня там два терабайта и качество, конечно, намного выше. Но это если мы уже серьезно в финале подбираем и возникают какие-то вопросы. Вы же тоже своими референсными файлами ходите, то же самое у меня, только в большем объеме — у людей разные вкусы, приходится подстраиваться.

— Кстати, о вкусах. Пытаетесь воспитывать клиента или просто делаете все, что он просит?

Грешен, да, культивирую правильный подход. Самое сложное, когда человек приходит первый раз и начинает выбирать аудиосистему, а у него даже нет словарного запаса, чтобы описать свои требования, всё сводится к «нравится — не нравится». Потом начинается общение, которое может продолжаться десятилетиями, и отношения во многих случаях перерастают простую схему продавец-покупатель.

— Конечно, возвращающийся клиент — главный признак правильной торговой точки.

У меня личный бэкграунд больше 25 лет, и большинство клиентов до сих пор со мной. И хотя, как говорят, миссионерство в нашей сфере не оплачивается, иногда просто общаемся, безо всякого бизнеса.

— У вас в салоне практически нет акустической обработки, а ведь это верный способ улучшить звучание техники.

Исключительно из своего опыта могу сказать: когда человек приходит в супер подготовленную комнату прослушивания, там и дрова будут петь, не говоря уже о правильно подобранной системе. Но когда она приезжает в обычную квартиру…

Поэтому мы работаем на грани разумного, чтобы в конечном итоге клиенту понравилось, как система звучит в нашем помещении. И когда он привезёт её домой, она будет играть так же или ещё лучше, так что вау-эффект гарантирован.