Известный американский бренд последовал примеру автопроизводителей и запустил отзывную компанию, которая касается более миллиона экземпляров сабвуферов, проданных в период с 1994 по 2007 и входивших у состав кинотеатральных систем Acoustimass, Lifestyle и Companion. Причина – опасность возгорания. Чтобы избежать дорогостоящих судебных исков, производитель предпочитает починить или заменить проблемную аппаратуру. Не секрет, что подобные компании нередко используются производителями в целях рекламы – они показывает, что техника бренда необыкновенно долговечна, а сам он проявляет трогательную заботу о безопасности потребителей.
Но в данном случае опасность реальна: фирма получила 21 сообщение из разных стран мира о воспламенении сабвуферов, причем в трех из них пострадали ковровые покрытия и находящаяся поблизости мебель.
На выбор владельцев, включенных в программу, – бесплатный ремонт или предоставление новой техники со скидкой 40%. Такой вот своеобразный трейд-ин.