Компания признала возможные проблемы с некоторыми моделями своих проекторов – если они установлены на потолочных или настенных подвесах и работают в помещениях, где воздух загрязнен дымом с частицами жира или химикатов. Такие условия могут возникать в предприятиях общественного питания с открытыми кухнями, что нередко практикуется в Японии и других странах Азии, а также в производственных цехах, в лабораториях и даже в косметических салонах.
Речь идет о моделях с пластиковыми корпусами – под воздействием паров пластик деградирует и может разрушиться, что чревато падением проектора. В зоне риска оказались 315 моделей из 369, выпускавшихся с 1994 года. Соответствующее предупреждение имеется в руководстве пользователя, однако после недавнего инцидента с упавшим проектором, компания выпустила отдельное оповещение.
Проблемы с разрушением крепления потенциально возможны у 55 моделей, которые сейчас выпускаются и продаются. В частности:
- EB-U42 / W41 / X41 / S41 / W05 / X05 / S05
- EB-1795F / 1785W / 1780W
- EB-2265U / 2247U / 2155W / 2065 / 2142W / 2042
- EB-990U / 980W / 970 / 960W
- EB-535W / 530 / 536WT
- EB-700U / 685W / 680
- EB-1470UT / 1460UT / 1440UT
- EB-710UT / 696UT / 695WT / 685WT
- EB-G7400U / G7200W / G7000W / G7900U / G7800
- EB-L610U / L615U / L510U / L610W / L400U
- EH-TW8400W / TW8400 / TW6700W / TW6700 / TW5650S / TW5650 / TW650S / TW650
- EF-100B / 100W / 100BATV / 100WATV
Компания заверила, что работает надо проблемой, и в будущих моделях она будет устранена.
