ТЕХНОЛОГИИ РОСТА
Производители AV-техники переживают сейчас нелёгкие времена, а некоторые даже вынуждены уходить с рынка. На этом безрадостном фоне LG Electronics выглядит ярким исключением – на недавнем экономическом форуме в Давосе она третий год подряд была названа в рейтинге Corporate Knights одной из ста самых устойчиво развивающихся компаний мира. Есть и другие официальные признания успешной деятельности LG. Как удалось добиться роста в условиях падающего рынка? На а этот и другие вопросы отвечает г-н Дахюн Сонг, Президент LG Electronics в России и странах СНГ.
Мы очень рады снова получить столь высокую оценку нашей деятельности. Улучшается позиция компании и в рейтинге Sustainability Yearbook: за последние два года LG поднялась с 82 места на 44, получила знаки «Лидер рынка» и Gold Class за превосходные показатели устойчивого развития. При составлении рейтинга Corporate Knights учитывались 12 ключевых показателей, включая инновации в области исследований и разработок, управление основным капиталом, эффективность использования энергии, уровень выбросов парниковых газов и т.д.
Несмотря на непростые экономические условия в мире, LG каждый год увеличивала вложения в R&D. Большая часть инвестиций была направлена на развитие новых рынков, а также поиск и воспитание талантливых специалистов. Мы считаем необходимым заботиться об окружающей среде, соблюдать международные экологические стандарты производства, заботиться о здоровье населения, поддерживать людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также создавать условия для работы и повышения квалификации сотрудников. Так, например, на нашем заводе под Рузой введены передовые технологии очистки воздуха, и около 10 млн. долларов было инвестировано в Регенеративно-термический окислитель (РТО), эффективность которого превышает 98%. Для улучшения экологичности и снижения энергопотребления в офисных и производственных зданиях завода установлены светодиодные и плазменные светильники.
Как меняются приоритеты покупателей в кризис и как перестраивается стратегия компании в связи с этим? Многие производители в России сокращают и даже полностью сворачивают производство. Сказывается ли кризис на работе завода в Рузе?
Как вы понимаете, наш завод ни при каких обстоятельствах невозможно перенести в Корею, он всегда будет в России. И 98% персонала – российские граждане, а вместе со смежными производствами это около 1600 человек. Более того, LG Russia – российская, а не корейская компания, поэтому наше будущее связано исключительно с Россией. Кстати, в нынешнем году исполняется 10 лет с момента начала работы завода, и сейчас это одно из крупнейших европейских предприятий по производству бытовой техники и электроники. На территории площадью около 50 га производятся ЖК-телевизоры, холодильники и стиральные машины. За годы работы мы сделали существенный вклад в экономику России — общий объем инвестиций составил $405000000, а налоговые отчисления — $168160000. В конце прошлого года было закончено строительство нового, третьего корпуса, который сейчас отдан под склад готовой продукции и офисы, но при увеличении потребности рынка будет использоваться как производственная площадка.
Что касается приоритетов покупателей, то в период рецессии, естественно, на первый план выходит вопрос рационального потребления. Наибольшим спросом пользуются наиболее передовые модели с высокой надежностью. Частично меняются и привычки – всё чаще люди предпочитают смотреть фильм дома, а не в кинотеатре. Разумеется, всё это мы учитываем: в телевизионной линейке вы найдёте оптимальную модель для любых условий и подберёте к ней акустику, способную создать полный эффект присутствия.
Кстати, по данным GfK в 2015 г. примерно каждый третий проданный в России телевизор был марки LG, за весь прошлый год наша доля составила 29,1% в единицах и 32,7% в денежном выражении. Мы занимаем и стабильно сильные позиции в таких динамично развивающихся сегментах, как OLED и Ultra HD телевизоры, и здесь уже на протяжении семи лет подряд LG демонстрирует стабильный рост своей доли рынка.
В нынешних условиях важным фактором становится баланс цены и качества. И самый эффективный способ сдерживания роста цен на технику — локализация производства. Наш успех на российском рынке стал результатом долгосрочной стратегии, ориентированной на местное производство комплектующих и снижающей зависимость от курса рубля при сохранении качества продукции на уровне международных стандартов. На территории завода, помимо сборочных цехов LG Electronics, располагаются производства девяти компаний-партнеров, которые изготавливают разнообразные детали: от высокотехнологичных печатных плат для телевизоров до литых корпусов, упаковки и т.п. Здесь мы достигли существенного успеха, и будем усиливать это направление, расширяя локальные производственные мощности.
Г-н Сонг, недавно корейский журнал ET News сообщил, что LG Electronics планирует вдвое сократить количество новых моделей с поддержкой 3D и оставить эту функцию только в элитных линейках. Можете ли прокомментировать это?
Сейчас мы наблюдаем изменение потребительских предпочтений – повышенный интерес к технологиям 4K и HDR. Все хотят смотреть кино в превосходном качестве, и актуальность 3D-контента постепенно снижается. Мы же наделяем свои телевизоры самыми востребованными функциями. LG делает ставку на продвижение OLED-телевизоров, которые имеют ряд существенных преимуществ: углы обзора, близкие к 180 градусам, идеальный черный цвет, естественная цветопередача и современный супертонкий дизайн.
Какими ещё технологиями будут отличаться телевизоры линейки 2016 года?
В этом году на CES2016 мы анонсировали новые линейки Super UHD и OLED телевизоров. Все они поддерживают расширенный динамический диапазон HDR, что означает переход к более высокому качеству изображения.
OLED-модели G6 и E6 стали первыми у LG, имеющими уникальный дизайн с ультратонким (2,57 мм) корпусом, прозрачной стеклянной задней панелью и системой фронтальных динамиков в форме саундбара. HDR на OLED телевизорах знаменует новое качество, т.к. расширение диапазона яркости дополняется технологией автономного управления пикселями, когда каждый пиксель панели может включаться и гаситься независимо от остальных. В результате OLED телевизоры передают более четкую, насыщенную и детальную картинку с лучшей проработкой теней даже в тех случаях, когда яркие объекты расположены в непосредственной близости от темных участков. Эта особенность гарантирует идеальное отображение градаций черного и цветовых оттенков, поэтому OLED телевизоры — отличный выбор для просмотра HDR контента.
Что касается Super UHD телевизоров, то флагманская серия UH95*V может похвастаться передовыми экранами IPS и такими инновациями, как True Black Panel и Contrast Maximizer. Технология HDR Super позволяет моделям этой серии отображать 4K контент в потрясающем качестве.
Кроме этого на CES 2016 были показаны образцы элитного семейства домашней техники SIGNATURE, куда будут входить не только телевизоры, но и холодильники со стиральными машинами. Что это за концепция, и будет ли техника SIGNATURE, в частности, упомянутые Вами OLED-телевизоры G6, продаваться в России?
Поскольку LG является одной из ведущих мировых компаний в области техники для дома, она предлагает не только отдельные продукты, но и комплексные решения, выполненные в едином стиле. Ранее мы уже выпускали линейку кухонной техники LG Studio. Премиальная серия LG SIGNATURE объединяет все необходимые компоненты, передовые технологии и дизайнерские решения для поддержания высокого уровня домашнего комфорта и стиля. Модельный ряд LG SIGNATURE был разработан командой специалистов LG совместно с ведущими экспертами в области дизайна. Для достижения общего стиля вся техника была освобождена от элементов, не соответствующих духу премиальной линейки. В результате получилась линейка высочайшего качества, вызывающая у владельцев чувство исключительности. Сейчас в неё входит телевизор G6 с OLED-матрицей, поддерживающий разрешение 4K HDR и ультрасовременная бытовая техника — стиральная машина TWIN Wash™, холодильник Door-in-Door™, гибридный очиститель воздуха, двойные духовые шкафы и посудомоечная машина TurboSteam™. По мере развития бренда линейка будет пополняться новинками. Телевизор G6 появится на российском рынке во второй половине 2016 года.
А как будет развиваться направление «умных» технологий в телевизорах?
Мы постоянно совершенствуем модельный ряд Smart-телевизоров, и в 2016 году была запущена новая версия платформы webOS 3.0. Функция Magic Zoom теперь позволяет зрителю увеличивать объекты на экране без потери в качестве изображения, обновленный пульт Magic Remote получил дополнительные кнопки для ещё более легкого управления. Важно отметить, что версия webOS 3.0 позволяет воспроизводить фильмы в 4K и HDR форматах через Интернет. Это решает проблему доступности контента в высоком разрешении при отсутствии физических носителей и отдельных проигрывателей для них. В России мы укрепляем сотрудничество с локальными контент-провайдерами, важной тенденцией последнего времени является бурный рост онлайн ТВ и онлайн-кинотеатров.
Саундбары и беспроводная акустика LG всегда отличались прекрасным показателем цена/качество. Какие новинки в сегменте аудио можно ожидать в ближайшем будущем?
Для современного покупателя сейчас особенно важны беспроводные технологии, широкие возможности подключения, дизайн и, конечно, качество звучания. Поэтому в ближайшее время главными нашими направлениями будут саундбары, портативные Bluetooth колонки и системы X-Boom. Соответственно, всё это позволит стильно укомплектовать домашний кинотеатр, легко озвучить ещё одну комнату или организовать громкую вечеринку. Важно, чтобы аудиотехника сочеталась с интерьером либо же, наоборот, казалась необычным аксессуаром. Новые саундбары SH8, SH7B и SH5B отличаются не только элегантным дизайном, но и функцией «Адаптивный Контроль Звука» (ASC), способной анализировать акустику помещения и автоматически менять установки эквалайзера. Управляются саундбары непосредственно с телевизионного пульта ДУ, а контент может передаваться по Bluetooth, Wi-Fi или Google Cast™, что существенно расширяет возможности пользователя.
Простое подключение портативных колонок P7 и P5 по Bluetooth позволяет насладиться музыкой в любом месте. Интересная новинка появилась недавно на российском рынке — беспроводная Bluetooth колонка SOUND360 NP7860W в оригинальной форме цилиндра с подсветкой.
Системы X-Boom – универсальное решение для развлечений с мощным звуком и беспроводным подключением. Новинки 2016 года оснащены рычагом Party Thruster, позволяющим создавать разноцветную подсветку синхронно со звуком и мгновенно увеличить выходную мощность. Две модели X-Boom Solo могут похвастаться полноценной аудио системой на одном динамике, создающей объемный звук. Можно самому создавать сэмплы, записывать разные звуки на смартфон и передавать их беспроводным способом на X-Boom.
Компания LG проявляет высокую социальную активность, и самый масштабный проект последнего времени — «Корпоративное волонтерство в области донорства крови». Планируется ли продолжение этой полезной деятельности в дальнейшем?
Безусловно, мы продолжим поддерживать и развивать эти направления, заботясь о российском обществе и его здоровье, помогая в решении актуальных проблем и, конечно, мотивируя людей на добрые дела. В рамках социальной платформы «LG. Заботясь о каждом» с 2009 года реализуется масштабный проект «Содействие донорскому движению во имя здоровья нации» в поддержку Программы развития Службы крови Минздрава и ФМБА России. За шесть лет проведено 77 донорских акций, спасено более 23000 жизней. В 60 вузах страны прошли тематические лекции, а послами добрых дел LG стали свыше 50 спортсменов и знаменитостей. С 2012 года мероприятия проводятся в новом формате «марафонов добрых дел» и его участники на корабле, поезде, самолёте и автобусе преодолели более 42000 км и не единожды побывали в 27 городах России. Марафоны LG дважды занесены в Книгу рекордов России. Высоко оценило профессиональное сообщество и другой проект LG – Всероссийский молодежный образовательный форум «Территория смыслов на Клязьме». В рамках программы «LG. Забота о каждом» компания стала сотрудничать с Благотворительным Фондом Константина Хабенского. Для помощи детям с тяжёлыми заболеваниями LG будет отчислять в фонд суммы с продаж одного из своих продуктов и оказывать поддержку по итогам различных маркетинговых активностей.
Господин Сонг, расскажите, пожалуйста, о деятельности в B2B сегменте. В частности, как развивается направление коммерческих дисплеев, есть ли инновации?
На рынке B2B компания LG предлагает передовые и эффективные решения с учетом потребностей бизнеса. Наши профессиональные дисплеи присутствуют во многих местах, например, в новом образовательном парке «Кидзания», Центральном Детском Магазине на Лубянке, в отелях города Сочи, во многих других розничных магазинах и ресторанах быстрого питания по всей территории России.
Мы стремимся соответствовать запросам современности, и в 2016 году запустили новую линейку OLED продуктов для коммерческого использования, которые прекрасно подойдут для престижных магазинов, офисов и других мест, где предъявляются высокие требования к качеству изображения. Линейка была представлена на выставке Integrated Systems Europe в Амстердаме, и сейчас мы получаем много позитивных откликов от потенциальных клиентов.
Вы упомянули «Кидзанию», интересный и серьёзный проект. Насколько я знаю, участие в нём LG не ограничивается предоставлением дисплеев…
Действительно, «Кидзания» — социально значимый международный проект, в основе которого лежит принцип игрового обучения. Партнёрство с ним стало одним из этапов многоступенчатой платформы «LG. Забота о каждом». Мы интегрировала свои технологии в учебно-развлекательную зону «Школа секретных агентов LG Smart», где младшие школьники могут почувствовать себя в роли настоящих супергероев: им предстоит найти потайные двери в секретную лабораторию. Техника и современные гаджеты от LG будут помогать ребятам. Подобный принцип инфотейнтмента ориентирован как на информирование, так и развлечение аудитории и позволяет легче усвоить полученные знания.
