ТОЧКА ОПОРЫ

ПРОДУКЦИЯ АМЕРИКАНСКОЙ КОМПАНИИ SANUS НЕ ВСЕГДА ЗАМЕТНА В ИНТЕРЬЕРЕ, НО ОБОЙТИСЬ БЕЗ НЕЕ В НАШЕ ВРЕМЯ ПОЧТИ НЕВОЗМОЖНО. ОНА НЕ ТОЛЬКО ПРИВНОСИТ В НАШУ ЖИЗНЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМФОРТ, НО И ПОЗВОЛЯЕТ СЭКОНОМИТЬ МЕСТО ПРИ УСТАНОВКЕ ДОМАШНЕЙ АППАРАТУРЫ. ПОД МАРКОЙ SANUS ВЫПУСКАЕТСЯ AV-МЕБЕЛЬ, АКУСТИЧЕСКИЕ СТОЙКИ И ХИТРОУМНЫЕ КРОНШТЕЙНЫ ДЛЯ КРЕПЛЕНИЯ ПЛОСКОПАНЕЛЬНЫХ ТЕЛЕВИЗОРОВ. ВОТ ОБ ЭТИХ ТРУЖЕНИКАХ «НЕВИДИМОГО ФРОНТА» МЫ ПОГОВОРИМ С КАТИНКОЙ ДЕ ВОЗ (KATINKA DE VOS), ДИРЕКТОРОМ ПО ПРОДАЖЕ И МАРКЕТИНГУ В СТРАНАХ EMEA.

CAV: Расскажите для начала о самой компании. Слово «Sanus», насколько я помню, переводится с латыни как «здоровье».

KДВ: Но оно еще ассоциируется со словом «Sound». Нашей компании уже более 20 лет (основана 1986), и бизнес начался с выпуска акустических стоек с регулировкой высоты. Потом появилась специальная мебель для установки Hi-Fi-компонентов, в которой был предусмотрен отвод тепла. А когда на рынок вышли плоскопанельные телевизоры, мы открыли еще одно направление — универсальные стенные кронштейны для их крепления. Чтобы привлечь массового покупателя к этим специфическим изделиям, пришлось изрядно потрудиться, но сейчас мы №1 по объему продаж в мире и занимаем более 50% американского рынка. В компании трудятся 2650 человек, и это не предел, ведь рынок постоянно растет. Наши офисы и склады расположены в США, Европе и Китае.

Лидерство на рынке стало возможным благодаря четкому пониманию, что нужно покупателю. Это прежде всего простота установки и удобство использования. Любое из изделий Sanus либо продается в полностью готовом виде, либо — если это мебель — собирается очень просто. Мы усовершенствовали систему охлаждения, теперь в закрытые тумбы можно ставить даже очень мощные усилители — они будут охлаждаться за счет естественной конвекции. Холодный воздух поступает через систему отверстий снизу, нагревается и уходит вверх наружу.

Кронштейны регулируются с помощью поворотных рукояток, а не винтов, как в большинстве аналогичных конструкций, поэтому вам не понадобится инструмент. Крепления действительно универсальны, т.е. подходят для телевизоров с разными диагоналями, и дают больше свободы для поворота и наклона экрана. При элегантной внешности они способны выдержать большой вес, поскольку изготовлены из очень качественной стали. И еще один очень важный фактор — крепления Sanus позволяют придвинуть телевизор к стене ближе, чем какие-либо другие. У нас также есть изделия, дающие возможность перемещать экран параллельно стене по горизонтали. Очень полезная вещь, если изображение должно быть видно с разных точек.

CAV: Возможен ли дальнейший прогресс в этой сфере, если говорить не о дизайне, а именно о конструктиве?

KДВ. Конечно. Мы постоянно следим за тем, что происходит на телевизионном рынке, как меняются запросы покупателя и чего требует розница. Опрашиваем магазины, выясняем, сколько телевизоров и какой диагонали было продано, и в соответствии с этим рассчитываем потребность в кронштейнах. Улучшение продукции происходит несколько раз в год, мы постоянно придумываем что-то новое. Например, специальные полости для скрытой прокладки кабелей или шарнир с поворотом на 360 градусов. Некоторые кронштейны Smoothlock позволяют развернуть 60-дюймовую плазменную панель легким движением пальца, и она четко зафиксируется в том положении, в котором вы ее оставите. Разумеется, это требует постоянной работы, и ею занимаются 50 инженеров непосредственно в США, причем исключительно для брэнда Sanus. Все инновации защищаются патентами, поэтому наши разработки не могут быть скопированы. Так что кронштейны — не просто кусок металла, как думают многие. Хотя, с другой стороны, мы стараемся, чтобы конструктивная сложность не была заметна, для покупателя все должно быть просто и понятно. Сейчас готовим к выпуску принципиально новое изделие, о котором я пока не могу рассказывать.

CAV: Сколько заводов у Sanus?

KДВ: У компании нет собственных заводов, мы размещаем заказы на других предприятиях. До 90% продукции выпускается в Китае, у нас там собственный офис, который следит за организацией производства и качеством изделий. Это единственно возможная схема бизнеса при столь огромном объеме продукции — мы можем оперативно менять ассортимент в зависимости от рыночной ситуации.

CAV: Какие материалы вы предпочитаете?

КДВ: В мебели — самые разные сочетания. Массив дерева, MDF со шпоном, алюминий, матовое и прозрачное стекло, сталь. Поскольку вкус очень индивидуален, мы выпускаем несколько линеек с изделиями разного стиля. Некоторые разрабатывались специально для американского рынка, есть модели и для России.

CAV: Различаются ли вкусы европейского и американского покупателей?

КДВ: С точки зрения дизайна практически нет. И там, и там спросом пользуется как классический стиль, так и модерн. Наибольшая разница в размере комнат — в Америке люди, как правило, живут в собственных домах, предпочитают телевизоры с большим экраном и могут позволить себе крупногабаритную мебель. Там стены деревянные, и крепление кронштейнов заметно упрощается. В Европе чаще используется бетон, это тоже приходится учитывать.

CAV: Дизайн телевизоров постоянно меняется, если раньше они в большинстве своем были в серебристом обрамлении, то теперь и цветовая гамма расширилась, и общий стиль стал совсем иным. Вы это как-то учитываете?

КДВ: Да, если говорить о цвете, то сейчас в моду входят черные полированные корпуса. Тут есть некоторое противоречие: с одной стороны, крепление не должно быть особо заметным в интерьере, но на прилавке оно должно выглядеть привлекательно, иначе покупатель не обратит внимания и пройдет мимо. Поэтому мы применяем качественные эмали и износостойкие порошковые покрытия, а большинство кронштейнов выпускаются в черном и серебристом вариантах.

CAV. Проводите ли вы специальные тесты на прочность и отсутствие собственных резонансов? Ведь к AV-мебели с этой точки зрения предъявляются особые требования.

КДВ: Отсутствие резонансов и дребезга обеспечивается жесткостью конструкции и надежным соединением элементов. Дверцы крепятся с помощью регулируемых петель, обеспечивающих четкую фиксацию в любом положении. Некоторые тумбы и этажерки имеют специальные «глухие» полки и устанавливаются на конусы из полиэстера, материала с хорошими антирезонансными свойствами. В акустических стойках для демпфирования используется натуральная пробка, а в полость трубы можно засыпать дробь или песок. Что касается тестов, то их проводят покупатели — количество жалоб на нашу продукцию близко к нулю.

С кронштейнами, конечно, ситуация иная. Если телевизор упадет из-за дефекта в креплении, нам придется выплатить колоссальную компенсацию — в Штатах с этим строго. Поэтому мы рассчитываем изделия на

4-кратную перегрузку в течение одной минуты. Все они соответствуют очень жестким требованиям безопасности UL Listing. Если ребенок повиснет на таком креплении или в баре кто-нибудь сгоряча захочет «уронить» телевизор, непоправимых последствий не будет. Кроме того, предусмотрены разные комплекты шурупов для телевизоров с разной диагональю.

CAV: Наверное, российский рынок сейчас очень перспективен для подобных изделий, ведь у нас продажи плоскопанельных телевизоров растут быстрее, чем во многих других странах.

КДВ: Это верно, Россия в этом отношении всего на год отстает от США. Кроме того, из-за относительно небольшого размера квартир приходится экономить место, занимаемое телевизором, а в этом случае стенное или потолочное крепление — наилучшее решение. В коттеджах оно тоже пригодится, например, для кухни или спальни. При этом, мне кажется, кроме профессиональных инсталляторов, у вас пока мало кто использует столь полезные и простые для монтажа аксессуары. Так что рынок в России поистине огромен, и мы рассчитываем и на нем занять лидирующие позиции. l