#02/2005 • прямая речь

Дмитрий ЛОВКОВСКИЙ

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ

ЭТО ОДИН ИЗ ВАРИАНТОВ ПЕРЕВОДА АНГЛИЙСКОГО СЛОВОСОЧЕНИЯ IN FOCUS. НАЗВАНИЕ ИЗВЕСТНОЙ ПРОЕКТОРНОЙ ФИРМЫ ПИШЕТСЯ СЛИТНО, НО СМЫСЛ В НЕМ ЧИТАЕТСЯ ТОТ ЖЕ. КОМПАНИИ И В САМОМ ДЕЛЕ УДАЕТСЯ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД ПРИВЛЕКАТЬ ВНИМАНИЕ К СВОЕЙ ТЕХНИКЕ.

В МИНУВШЕМ ГОДУ РОССИЯ ВЫШЛА НА ОДНО ИЗ первых мест по продажам проекторов InFocus в Европе. Об этом сообщила Мелинда ван Хорват, директор по продажам в странах Бенилюкса, Восточной Европы и Израиле — она приезжала в Москву накануне новогодних праздников. И согласилась дать интервью нашему журналу.

— Какие ожидаются интересные новинки у InFocus? Нас интересует прежде всего сектор домашнего кино...

— Наверное, самая интересная — это проекционный DLP-телевизор с диагональю 61 см и толщиной корпуса всего 17,5 см. Это плод сотрудничества InFocus и компании TCL. Мы разработали дизайн телевизора, его проекционный модуль, а наши партнеры поставляют для него тюнер. Высококачественная оптическая система производится для этого телевизора компанией Minolta.

Дисплей построен на основе чипа HD2+, который используется в проекторах высокого класса, он комплектуется акустическими системами, сабвуфером и может стать основой серьезного домашнего театра. Естественно, у него есть цифровые входы DVI и HDMI. В Европе он уже продается под маркой Thomson, в США — InFocus, но мы думаем, что будем продавать его под своей маркой и в Европе тоже, поскольку спрос на него очень высокий.

Мы показывали этот телевизор многим экспертам, среди которых были и те, что весьма скептически относятся к проекционникам вообще, и они признались нам, что были вынуждены пересмотреть свое мнение — настолько сильно поразил их этот аппарат высочайшим качеством изображения, точностью цветопередачи и очень широким углом обзора.

— И сколько, интересно, стоит эта роскошь?

— Рекомендованная цена в США — $9900. Планируется выпуск и модели с диагональю 50’’ — она будет стоить примерно $5000.

— Собираетесь ли вы создавать проекторы на основе других технологий, например LCOS?

— Да, в разработке у нас сейчас находятся аппараты на основе новой технологии, которая обеспечит высокое собственное разрешение, полную совместимость со стандартами HDTV и значительно повысит качество изображения. Но это не LCOS. К сожалению, дать более подробную информацию об этом пока не могу. Но интересные новинки у нас обязательно будут.

— Продукция вашей компании продается под несколькими торговыми марками — собственно InFocus и ASK Proxima, причем выходящие под ними проекторы даже внешне очень похожи и отличаются только цветом корпуса. Какой смысл в продвижении двух марок параллельно? Не разумнее ли было бы сосредоточится на одной?

— У марки ASK исторически очень сильные позиции в Европе, особенно на севере. Именно эта норвежская компания выпустила на рынок первый мультимедийный проектор в одном корпусе (прежде, если помните, они состояли из нескольких отдельных модулей). Успехи ее были столь значительны, что она смогла поглотить небольшую американскую фирму Proxima — так и возникла известная всем марка ASK Proxima. Позже эта компания влилась в состав InFocus. И мы не видим смысла в том, чтобы продвигать проекторы под этой маркой в тех секторах рынка, где по-прежнему очень хорошо продаются изделия ASK Proxima. К тому же двумя разными брэндами лучше участвовать в разного рода тендерах — шансы на победу увеличиваются ровно вдвое.

Что же касается оформления аппаратов, то оно не столь важно для бизнес-рынка — там решения о покупке принимаются не спонтанно под влиянием эмоций, а взвешенно. Для техники домашней, напротив, внешнее оформление имеет очень большое значение, поэтому мы планируем в ближайшее время коренным образом изменить дизайн проекторов, ориентированных на кинотеатральное использование. Каким будет этот новый внешний облик — об этом можно составить примерное представление по оформлению нашего Screenplay 777. Собираемся также существенно снизить уровень шума, расширить диапазон предлагаемой оптики и улучшить другие потребительские характеристики.

— Сейчас выпускается огромное количество проекторов на одних и тех же чипах от Texas Instruments, оснащенных одними и те ми же DCDi-микросхемами от Faroudja, имеющих лампы одной мощности и, скажем, оптику от Carl Zeiss. Естественно, по качеству своей работы эти аппараты очень похожи, и, пожалуй, только специалист может обнаружить между ними разницу. Понятно, что такая унификация позволяет снизить накладные расходы. Но не приходится ли тратить больше денег на то, чтобы убедить людей покупать именно ваши проекторы, а не похожие изделия конкурентов?

— На самом деле заметить отличия может не только специалист. Нам доводилось ставить рядом два аппарата — наш и равный по классу проектор какой-нибудь другой марки — и демонстрировать разницу в показываемом ими изображении. Поверьте, она была достаточно велика, чтобы ее мог осознать любой из нас. Элементная база значит, конечно, очень много, но есть еще отличия в конструкции, в программном обеспечении, которые делают наши проекторы непохожими на других.

Вдобавок имеет значение и послепродажное обслуживание, сервис, которые могут значительно различаться у разных брэндов в разных странах. Могу с уверенностью сказать, что, к примеру, в России сервис InFocus является из всех проекторных марок одним из наиболее сильных. И это связано, конечно, со значительными объемами продаж нашей техники в вашей стране — на складах всегда поддерживается необходимое количество запасных частей, а персонал хорошо подготовлен. А приобретая проектор пусть и уважаемой марки, но чьи продажи не столь значительны, вы всегда рискуете столкнуться с проблемами в его обслуживании. То есть в нашей сфере действуют те же самые закономерности, что и, к примеру, в автомобильной: вы можете купить замечательную машину, но, если она не слишком широко распространена в вашей стране, у вас наверняка будут трудности с запчастями и вы вряд ли найдете специалиста, который хорошо будет знать вашу модель.

Широкая сервисная сеть InFocus создавалась еще в те времена, когда мы делали только офисные аппараты, а поскольку проекторы домашние построены, в сущности, на тех же платформах, что и деловые, они сразу же получили высококвалифицированное обслуживание. Поэтому любой из проекторов линейки Screenplay может быть отремонтирован в России в кратчайшие сроки и качественно. А необходимость в этом может с достаточно большой вероятностью возникнуть — такова особенность любой проекционной техники (высокая температура, циркуляция воздуха и проникающая всюду пыль, — все это пагубно сказывается на надежности аппаратуры). Поэтому сильный сервис — большое наше преимущество.

— У любой, даже самой крупной и сильной компании случаются неудачи — выходят модели, которые по каким-то своим характеристикам не соответствуют высоким стандартам. Как в таких ситуациях поступает InFocus — прекращает производство или все же пытается их продвигать, несмотря ни на что, средствами рекламы?

— Да, такой опыт у нас есть. Когда мы еще занимались исключительно бизнес-проекторами, наша продукция пользовалась ажиотажным спросом, и возникла ситуация, когда наши проекторы стали выходить из строя (были случаи, когда взрывались лампы). Нам пришлось тогда выработать строгие принципы, которые не допустили бы повторения подобных ситуаций в будущем. Сейчас мы просто не имеем права на такие ошибки — положение одного из лидеров рынка проекционной техники ко многому обязывает, да и конкуренция очень велика, поэтому малейшие просчеты чреваты серьезными последствиями для бизнеса. Что касается рекламы, то она эффективна только в том случае, если продвигаемая ею техника и в самом деле хороша. В наше время, когда пользователи свободно обмениваются через Интернет мнениями о своей аппаратуре, никого не обманешь — все недочеты тут же становятся достоянием общественности.

— Как мне кажется, заниматься техникой и даже торговать ею — это не совсем женское занятие. Или я не прав? Насколько интересно Вам работать в компании, которая производит проекторы, а не, скажем, косметику или модную одежду?

— Ну, вы знаете, женщины сейчас очень активно работают в бизнесе, причем не только в том, что связан с сугубо дамскими товарами. Ну а я вообще занималась прежде компьютерами, программировала на КОБОЛе и C++, мне всегда были интересны высокие технологии, а проекционная техника очень близка к компьютерной по своей сути, потому мне здесь тоже совсем не скучно. n

Выражаем признательность компании «Цифровые системы» за содействие в организации интервью.